Nạp tiền 789F
Chỉ dùng kênh đang hiển thị
Thông tin nhận tiền có thể thay đổi theo thời điểm. Không chuyển theo số tài khoản được gửi riêng qua chat, ảnh chụp cũ hoặc nhóm cộng đồng.
Nội dung chuyển khoản phải khớp
Nếu hệ thống yêu cầu mã nội dung, hãy sao chép đầy đủ. Sai một ký tự có thể khiến giao dịch phải đối soát thủ công.
Biên lai là dữ liệu quan trọng nhất
Ảnh biên lai nên có thời gian, số tiền, tài khoản gửi, tài khoản nhận và mã giao dịch. Đây là căn cứ đầu tiên khi ví chưa cộng tiền.
Điểm cần kiểm tra
Trước khi nạp
Đọc hạn mức tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý dự kiến.
Khi chuyển
Đối chiếu người nhận, số tiền và nội dung chuyển.
Sau khi nạp
Kiểm tra trạng thái ví trước khi tạo thêm lệnh.
Khi cần hỗ trợ
Gửi mã giao dịch, biên lai và ảnh trạng thái trong tài khoản.
Câu hỏi thường gặp
Nạp xong nhưng ví chưa cộng thì sao?
Đợi theo thời gian xử lý hiển thị, kiểm tra trạng thái và chuẩn bị biên lai trước khi liên hệ.
Có nên gửi lại lệnh nạp?
Không nên tạo lệnh trùng khi lệnh đầu đang chờ, vì việc đối soát sẽ phức tạp hơn.
Biên lai cần che gì?
Có thể che số dư tài khoản cá nhân, nhưng cần giữ rõ thời gian, số tiền và mã giao dịch.